Votre entrée en ligne au meilleur prix et évitez les files d’attente

Acheter des billets

Questions Fréquentes

BILLETS

Ce n’est pas indispensable, mais fortement recommandé pour éviter les éventuelles files d’attente, le temps d’attente aux guichets et même, ils sont plus abordables. Vous pouvez acheter les billets en ligne pour la Grotte de Nerja sur notre site web.

IMPORTANT : Toutes les CARTES ET PERMIS justificatifs SONT DEMANDÉS À L’ENTRÉE, assurez-vous DE LES APPORTER :

Les personnes ayant un handicap de plus de 33 % peuvent bénéficier d’un tarif réduit de 2€ de réduction sur le prix de l’entrée à La Grotte.

Oui. Depuis le site web cuevadenerja.es, vous pourrez acquérir vos billets sur n’importe quel appareil avec Android ou IOS.

 
 
 

ACHATS EN LIGNE

Votre billet spécifie une heure de visite exacte, ce qui évitera les files d’attente.

 

Tout d’abord, vérifiez qu’il n’a pas été retenu dans le dossier Spam de votre courrier. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez nous contacter via le courrier admon@cuevadenerja.com et nous vous enverrons les billets.

Rappelez-vous qu’avec l’achat de billets en ligne, il n’est pas nécessaire de faire la queue et que vous pouvez entrer directement.

Il n’est pas strictement nécessaire d’imprimer les billets, vous pouvez montrer le billet avec le code QR sur l’écran de n’importe quel appareil mobile. Surtout, souvenez-vous qu’il y a une entrée spéciale pour ceux qui ont fait un achat en ligne via notre site web.

Ce n’est pas indispensable, mais fortement recommandé pour éviter les files d’attente potentielles, le temps d’attente aux guichets et ils sont même plus abordables. Vous pouvez acheter les billets en ligne pour la Grotte de Nerja sur notre site web.

Aucun changement ni remboursement n’est accepté. La Grotte de Nerja n’accepte pas de changements ni de remboursements du montant des billets, comme cela est déjà indiqué pendant le processus d’achat de billets en ligne via la plateforme de vente du site web de La Grotte de Nerja.

VISITES

Tôt le matin (de 10h00 à 11h30) est moins fréquenté et la visite peut être effectuée plus confortablement. Il faut tenir compte que les horaires varient tout au long de l’année. Vous pouvez consulter les horaires de visite de la Grotte ici.

Oui, tous les groupes (à partir de 20 personnes) doivent réserver à l’avance. Les réservations peuvent être demandées par courriel à admon3@cuevadenerja.es ou par téléphone, au 952 529 520 (de 9h à 15h du lundi au vendredi).

Oui, si possible à l’avance, une visite guidée ou audio-guidée pour les groupes peut être organisée, incluant la visite des mêmes espaces que la visite individuelle de la Grotte de Nerja. La visite audio-guidée est offerte en 15 langues. Sur demande, demandez votre billet dans la langue. Plus d’informations et réservations, au guichet, en appelant le 952 529 520 ou par courriel à admon3@cuevadenerja.es

La visite audio-guidée est offerte en 15 langues : Allemand, Arabe, Chinois, Coréen, Espagnol, Néerlandais, Français, Anglais, Italien, Polonais, Norvégien, Russe, Suédois, Portugais et Japonais.

 

La visite de la Grotte de Nerja dure environ 50 minutes.

 

Visite Spéciale : Nocturne avec Miguel Joven « Tito » une expérience différente et exclusive, qui permet de découvrir les recoins de la Grotte de Nerja avec un ambassadeur sans pareil.

La Grotte de Nerja a un projet éducatif intéressant, avec des propositions adaptées aux différents niveaux et âges. Elle dispose de 6 salles didactiques et d’une équipe propre de professionnels spécialisés. Vous pouvez contacter à ce lien.

L’objectif est d’éviter d’endommager les peintures rupestres et le support rocheux sur lequel elles sont dessinées. Les peintures rupestres sont des éléments très fragiles et sensibles aux changements de l’environnement naturel. Elles ne peuvent pas être éclairées, pour éviter une augmentation de la température de la roche et le développement de microorganismes photosynthétiques (mal vert), car ces deux processus peuvent causer la détérioration des pigments et du mur lui-même. D’autre part, la présence de personnes à côté des panneaux d’art rupestre modifierait le microclimat de leur environnement. La présence humaine augmente la température, l’humidité et la concentration de dioxyde de carbone dans l’air, des paramètres qui interviennent à leur tour dans les processus de précipitation-dissolution du support rocheux et dans les processus d’évaporation-condensation de l’eau, tous clés dans la conservation des peintures et des supports. Les personnes apportent également des éléments organiques à l’intérieur de la grotte (cheveux, cellules de la peau…), qui servent de « nourriture » aux champignons, l’ennemi numéro 1 des grottes avec art rupestre. Pour toutes ces raisons, il est important de maintenir les personnes éloignées des peintures rupestres.

Nous avons l’obligation de protéger et de conserver l’art de nos ancêtres préhistoriques. Pouvons-nous compter sur votre collaboration ?

Conformément aux mesures demandées par l’Institut de Recherche de la Grotte de Nerja pour la bonne conservation de la cavité, les animaux domestiques ne peuvent pas y entrer, pour des raisons d’hygiène, même dans un transporteur, à l’exception des chiens guides.

SERVICES

Audioguide gratuit si vous le téléchargez sur votre mobile à l’avance Ici ! La visite audio-guidée via l’application est offerte en 15 langues : Allemand, Arabe, Chinois, Coréen, Espagnol, Néerlandais, Français, Anglais, Italien, Polonais, Norvégien, Russe, Suédois, Portugais, et Japonais. Il y a aussi un audioguide pour enfants dans cette application, en espagnol et en anglais.

 

La Grotte de Nerja dispose d’une consigne où vous pouvez laisser tout ce que vous souhaitez pour réaliser la visite confortablement (sacs à dos, valises, poussettes, etc.).

Vous disposez également d’un restaurant-cafétéria, d’une boutique de souvenirs, d’un bureau d’information, d’un service de photographie, de parkings, d’un sentier pédestre, d’un aire de jeux pour enfants, d’une zone de pique-nique, de toilettes accessibles, d’une salle d’allaitement, d’un jardin botanique, de zones vertes, d’arrêts de bus et d’un train touristique de la grotte (parcours grotte-musée).

Cela dépend du degré de handicap. Il faut prendre en compte que la grotte comporte des zones de montées et de descentes avec des escaliers totalisant 458 marches.

La grotte compte plus de 458 marches et plusieurs changements de niveau, donc elle n’est pas recommandée pour les personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes de santé tels que des déficiences coronariennes.

De plus, les personnes souffrant de claustrophobie peuvent être affectées lorsqu’elles accèdent à la cavité.

Si vous avez un problème de santé, demandez à votre médecin et mentionnez-le également avant d’entrer dans la grotte.

Dans ce sens, la création d’une salle de réalité virtuelle est à l’étude pour montrer la Grotte de Nerja à ceux pour qui l’accès à la cavité est compliqué ou impossible.

Le parking de la Grotte de Nerja coûte 2 € par jour. Il est payé avec 2 pièces de 1 euro chacune. Apportez de la monnaie ou passez par le guichet pour que nous vous changions.

Retour en haut