{"id":19166,"date":"2023-07-04T12:14:10","date_gmt":"2023-07-04T10:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cuevadenerja.es\/?page_id=19166"},"modified":"2024-03-13T14:22:17","modified_gmt":"2024-03-13T13:22:17","slug":"politica-di-qualita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/politica-di-qualita\/","title":{"rendered":"Politica di Qualit\u00e0"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"19166\" class=\"elementor elementor-19166 elementor-1653\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84226e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"84226e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e36f2ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e36f2ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il tuo <strong>biglietto online<\/strong> al miglior prezzo e <strong>evita code<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9da75df elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9da75df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/entradas.cuevadenerja.es\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-ticket-alt\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M128 160h320v192H128V160zm400 96c0 26.51 21.49 48 48 48v96c0 26.51-21.49 48-48 48H48c-26.51 0-48-21.49-48-48v-96c26.51 0 48-21.49 48-48s-21.49-48-48-48v-96c0-26.51 21.49-48 48-48h480c26.51 0 48 21.49 48 48v96c-26.51 0-48 21.49-48 48zm-48-104c0-13.255-10.745-24-24-24H120c-13.255 0-24 10.745-24 24v208c0 13.255 10.745 24 24 24h336c13.255 0 24-10.745 24-24V152z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Acquista biglietti<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-dce-background-overlay-image-url=\"https:\/\/cuevadenerja.es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Politica-de-calidad.jpg\" class=\"elementor-element elementor-element-cddd2d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cddd2d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da1e08e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"da1e08e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a294a96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a294a96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Protezione dei dati<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaadcb2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eaadcb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politica di Qualit\u00e0\n\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10d7b4b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10d7b4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-1 overflow-hidden\"><div class=\"react-scroll-to-bottom--css-yoool-79elbk h-full\"><div class=\"react-scroll-to-bottom--css-yoool-1n7m0yu\"><div class=\"flex flex-col text-sm pb-9\"><div class=\"w-full text-token-text-primary\" data-testid=\"conversation-turn-111\"><div class=\"px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto\"><div class=\"flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion\"><div class=\"relative flex w-full flex-col agent-turn\"><div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\"><div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\"><div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"9b70d11c-9cf3-4aef-963b-7de658578c51\"><div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"><p>Nella Fondazione Cueva de Nerja, ci impegniamo a garantire la qualit\u00e0 nei nostri servizi. Valorizziamo la tua soddisfazione e lavoriamo costantemente per superare le tue aspettative. Se hai domande, saremo lieti di assisterti.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd96f72 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fd96f72\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3dabfb7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3dabfb7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-935578a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"935578a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Politica di Qualit\u00e0 della Fondazione Cueva de Nerja<\/strong>\n\nPresso la Fondazione Cueva de Nerja, ci impegniamo a offrire servizi di alta qualit\u00e0 e garantire la soddisfazione dei nostri utenti e visitatori. La nostra Politica di Qualit\u00e0 stabilisce i principi e le linee guida che seguiamo per raggiungere questi obiettivi. Di seguito, sono dettagliati gli aspetti pi\u00f9 rilevanti della nostra politica:\n\n<strong>1. Impegno per la Qualit\u00e0<\/strong>\n\nCi impegniamo a fornire servizi di qualit\u00e0 che rispettino i requisiti legali, regolamentari e le aspettative dei nostri utenti. Siamo concentrati sul miglioramento continuo dei nostri processi e sull&#8217;eccellenza nell&#8217;assistenza ai clienti.\n\n<strong>2. Soddisfazione del Cliente<\/strong>\n\nLa soddisfazione dei nostri clienti \u00e8 primaria. Ci sforziamo di comprendere e superare le loro aspettative, offrendo servizi personalizzati, efficienti e ad alto valore aggiunto. Valorizziamo i suggerimenti e i commenti dei nostri utenti per migliorare costantemente i nostri servizi.\n\n<strong>3. Personale Qualificato e Impegnato<\/strong>\n\nDisponiamo di un team altamente qualificato e impegnato nella qualit\u00e0 nell&#8217;espletamento delle sue funzioni. Promuoviamo lo sviluppo professionale e favoriamo un ambiente di lavoro che promuova la collaborazione, la motivazione e il miglioramento continuo.\n\n<strong>4. Miglioramento Continuo<\/strong>\n\nRicerchiamo il miglioramento continuo dei nostri processi, prodotti e servizi attraverso la valutazione periodica dei nostri risultati e l&#8217;identificazione di opportunit\u00e0 di miglioramento. Promuoviamo l&#8217;innovazione e l&#8217;adozione di nuove tecnologie per ottimizzare i nostri servizi e offrire un&#8217;esperienza unica ai nostri utenti.\n\n<strong>5. Rispetto delle Normative<\/strong>\n\nCi impegniamo a rispettare tutte le normative e regolamentazioni applicabili alla nostra attivit\u00e0, comprese quelle relative alla protezione dei dati personali, alla sicurezza delle informazioni e all&#8217;accessibilit\u00e0.\n\n<strong>6. Gestione dei Fornitori<\/strong>\n\nStipuliamo relazioni solide e di fiducia con i nostri fornitori, selezionandoli con cura e valutando regolarmente il loro rendimento. Lavoriamo in collaborazione con loro per garantire la qualit\u00e0 dei prodotti e dei servizi che offriamo.\n\n<strong>7. Misurazione e Monitoraggio degli Indicatori<\/strong>\n\nImplementiamo un sistema di misurazione e monitoraggio degli indicatori di qualit\u00e0 per valutare le performance dei nostri servizi e processi. Utilizziamo queste informazioni per prendere decisioni basate sui dati e per implementare azioni correttive e preventive.\n\n<strong>8. Trasparenza e Comunicazione<\/strong>\n\nCi impegniamo ad essere trasparenti nelle nostre azioni e a mantenere una comunicazione chiara ed efficace con i nostri utenti, fornitori e collaboratori. Manteniamo canali di comunicazione aperti e accessibili per gestire domande, suggerimenti o reclami.\n\n<strong>9. Responsabilit\u00e0 Sociale e Ambientale<\/strong>\n\nIntegriamo criteri di responsabilit\u00e0 sociale e ambientale nelle nostre operazioni, promuovendo pratiche sostenibili, il rispetto dell&#8217;ambiente e la responsabilit\u00e0 verso la societ\u00e0.\n\n<strong>10. Valutazione e Revisione<\/strong>\n\nEffettuiamo valutazioni periodiche della nostra Politica di Qualit\u00e0 per assicurarci della sua efficacia e rilevanza. Effettuiamo revisioni e aggiornamenti secondo necessit\u00e0, tenendo conto dei cambiamenti nei requisiti legali e delle esigenze dei nostri utenti.\n\nPresso la Fondazione Cueva de Nerja, ci impegniamo a implementare e mantenere la nostra Politica di Qualit\u00e0 in tutte le nostre attivit\u00e0 e processi. Tutti i membri del nostro team sono informati e formati sui principi di qualit\u00e0 che guidano il nostro lavoro.\n\nCi sforziamo di raggiungere l&#8217;eccellenza in tutti gli aspetti della nostra attivit\u00e0 e cerchiamo la piena soddisfazione dei nostri utenti e visitatori. Valorizziamo le loro opinioni e i loro commenti, poich\u00e9 ci aiutano a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore.\n\nQuesta Politica di Qualit\u00e0 viene revisionata e aggiornata regolarmente per assicurarci che sia adatta alle mutevoli esigenze dei nostri utenti e agli standard di qualit\u00e0 pi\u00f9 elevati. Siamo impegnati nel miglioramento continuo e lavoriamo costantemente per superare le aspettative dei nostri clienti.\n\nIn caso di dubbi o preoccupazioni relativi alla nostra Politica di Qualit\u00e0, vi incoraggiamo a contattarci. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande e fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno.\n\nRingraziamo per la fiducia nella Fondazione Cueva de Nerja e speriamo di continuare a essere la vostra scelta preferita per godere dei nostri servizi di qualit\u00e0.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il tuo biglietto online al miglior prezzo e evita code Acquista biglietti Protezione dei dati Politica di Qualit\u00e0 Nella Fondazione Cueva de Nerja, ci impegniamo a garantire la qualit\u00e0 nei nostri servizi. Valorizziamo la tua soddisfazione e lavoriamo costantemente per superare le tue aspettative. Se hai domande, saremo lieti di assisterti. Politica di Qualit\u00e0 della [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-19166","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19166\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cuevadenerja.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}